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服务热线:020-83357191
我公司时时处处以顾客满意为关注焦点,为每个用户建立运营服务档案,实行全天候的服务热线及上门维修服务,并终身服务。
为了保证所承造的厨房工程及厨房设备能正常使用,特向客户承诺:本公司产品保修期为壹年,在接用户维修故障信息后市内1小时到场,并在3小时内修复,省内工程8小时修复。
凭着广厨人的专业技能及职业的高度责任感,将使您永无后顾之忧!
一、保修期内产品正常使用,非人为损坏情况下,免收配件费。
1.炉灶类
保修期内负责定期检查炉灶的水、气管及炉头和风机是否正常运转。
(1)消除炉头积碳和保证气路的畅顺;
(2)排除使用过程中管道出现的漏气、漏风现象;
(3)炉具的风、油和水制,在正常使用情况下出现损坏,应及时更换或维修,免收配件安装费。
2.冷冻设备类
保修期内负责定期检查冷冻设备是否正常工作。
(1)负责消除冷凝器及机组的灰尘,确保冷冻设备制冷效果;
(2)冷冻设备在正常使用情况下,出现漏雪种和电器元件损坏不能使用,影响制冷效果,则负责维修更换,免收配件安装费;
(3)在正常使用的情况下,出现冷柜门铰脱落的,则负责更换,免收配件安装费。
3.抽排系统类
保修期内负责定期检查,确保系统正常运作。
(1)负责检查风机是否正常运转;
(2)负责检查风机轴承的磨损情况,并汇报客户,做出大修计划;
(3)负责调校风机皮带的松紧,保证排放效果。
4.钢具类
保修期内负责检查在正常使用情况下,出现的产品焊缝破裂,并及时维修补焊;
二、保修期满后,本公司长期提供相关的有偿维修保养服务,另签定运营协议。
三、本公司特色服务项目:
1
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厨房油污清洁、消毒(烟管、烟道、炉灶、厨具);
2
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隔油池清理、除臭;
3
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冷库、冷柜除异味、消毒
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